Caída de escalera de ático
Después de que falla una escalera incluida en el retiro
Respuesta en 30 segundos
Deje de usar la escalera. No suba, pruebe, despliegue ni repare para reunir evidencia. Busque atención médica primero. Desde un lugar seguro, guarde fotos, modelo, piezas dañadas, instalación y documentos del retiro o reparación.
Revisado por Arta Wildeboer, abogado de California (Colegio #286995) · Actualizado
Haga esto ahora
- 1Deje de usar la escalera. Mantenga a otras personas alejadas y no suba, pruebe, sacuda, despliegue, desarme ni repare para reunir evidencia.
- 2Busque ayuda médica o de emergencia. Explique qué ocurrió y describa los síntomas con precisión.
- 3Tome fotos amplias desde un lugar seguro en el piso. Incluya escalera, abertura, marco, herrajes, área de caída y daños cercanos.
- 4Guarde marca y modelo solo si la etiqueta interior se ve sin subir. Conserve piezas, recibos, manuales, instalación y mensajes de reparaciones anteriores.
- 5Siga el proceso de la CPSC. Antes de reparar o retirar, guarde registro, kit, instrucciones, fotos y constancia de quién cambió qué y cuándo.
Evite esto
- No intente recrear la caída ni mueva una pieza para que el daño parezca más claro.
- No limpie, enderece, pegue, deseche ni entregue piezas rotas sin documentar quién las recibió.
- No retrase una reparación necesaria ni ignore instrucciones oficiales para conservar evidencia.
Guarde esto
- Fotos seguras de la escalera, abertura, marco, peldaños, herrajes y área de caída
- Marca y modelo, solo si la etiqueta se ve sin subir
- Pernos, arandelas, tuercas, brazos, bisagras u otras piezas desprendidas
- Recibo, pedido, manual, garantía y registro del retiro
- Instalación, inspección, mantenimiento, quejas y reparaciones
- Nombres del dueño, arrendador, administrador, instalador, contratista y técnico
- Testigos, reportes y fotos o videos originales
- Registros médicos, facturas, fotos, gastos y trabajo perdido
Preguntas comunes
¿Qué escaleras están incluidas?
El retiro 26-661 cubre ciertas escaleras Louisville, Featherlite, Lite & Century con amortiguadores de gas. La marca y el modelo están dentro de la puerta. No suba para leerlos.
¿Debo instalar ahora el kit gratuito?
Deje de usar y siga el retiro. Si alguien sufrió lesiones, documente primero cuando sea seguro. Guarde kit, instrucciones, piezas retiradas y reparación. No haga una reparación insegura.
¿Quién puede tener documentos importantes?
Fabricante, vendedor, instalador, contratista, dueño, arrendador, administrador, mantenimiento, aseguradora y médicos pueden tener documentos distintos. Su participación no prueba responsabilidad.
¿El retiro prueba responsabilidad legal?
No. Puede ser importante, pero no prueba automáticamente un defecto, mala instalación, aviso, la causa de una caída ni responsabilidad. Esas preguntas dependen de la evidencia.
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Retiro del mercado de escaleras de ático Louisville: evidencia que debe guardar después de una caídaRecursos oficiales
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