Disputa sobre la culpa
Cuando el Otro Conductor lo Culpa
No discuta ni admita culpa. Intercambie la información requerida, tome fotos, busque testigos y mantenga sus declaraciones basadas en hechos.
Leer la guía rápidaRespuestas claras. Pasos cortos.
Centro de Ayuda por Lesiones
Respuestas breves y prácticas para las primeras horas y días después de una lesión.
Empiece con el problema que tiene ahora. Cada guía ofrece una respuesta corta, pasos seguros y los documentos que conviene guardar.
Qué hacer ahora
Seguridad, atención médica, informes y los primeros registros que debe proteger.
Choque con fuga
Después de un Choque con Fuga
Póngase a salvo y llame a la policía. Busque atención médica. Anote las pistas del vehículo, busque cámaras y testigos, y avise pronto al seguro.
Leer la guía rápidaDespués de un choque
Después de un Choque en California
Póngase a salvo. Llame al 911 si alguien puede estar lesionado. Intercambie información, tome fotos, busque atención médica y guarde cada informe.
Leer la guía rápidaSíntomas tardíos
Dolor que Empieza Después del Choque
No ignore síntomas nuevos o peores. Busque atención médica cuando sea necesario. Diga cuándo ocurrió el choque, describa los cambios y guarde los registros.
Leer la guía rápidaLlamadas y papeles del seguro
Tómese tiempo antes de adivinar, dar una declaración grabada o firmar.
Antes de firmar
Antes de Firmar Papeles del Reclamo
Lea cada página. Averigüe qué derechos, reclamos o registros cubre el documento. Guarde una copia completa. Si algo no está claro, busque asesoría.
Leer la guía rápidaLlamadas del seguro
Cuando Llama el Ajustador del Seguro
Confirme quién llama. Anote el número del reclamo y cada pregunta. Dé datos correctos, pero no adivine, firme formularios amplios ni se apresure a declarar.
Leer la guía rápidaRegistros y facturas
Guarde los documentos que muestran qué pasó, qué atención recibió y qué pagó.
Proteja los registros
Evidencia para Guardar Después de una Lesión
Guarde los registros originales. Reúna fotos, informes, testigos, papeles médicos, facturas y mensajes del seguro. No cambie ni tire evidencia.
Leer la guía rápidaFacturas médicas
Facturas Médicas Antes de Resolver el Reclamo
Abra cada factura. Compárela con el proveedor, la fecha y el estado del seguro. Pregunte por errores, planes de pago y ayuda financiera. Guarde recibos.
Leer la guía rápida¿Tiene preguntas sobre su situación?
Hable con Arta Wildeboer
Una guía corta no puede cubrir todos los hechos. Una consulta gratis puede ayudarle a entender el próximo paso sin presión.