Guarde el equipo y el viaje antes de que cambien
Qué Hacer Después de un Choque en Scooter de Alquiler
Respuesta en 30 segundos
Obtenga atención médica primero. Guarde la identificación del scooter, viaje en la app, lugar exacto, fotos originales, testigos y objetos dañados. No vuelva a usar, probar, reparar, desarmar, mover, cargar, desbloquear ni obstruir el scooter para investigar.
Información legal del Law Office of Arta Wildeboer · Actualizado
Haga esto ahora
- 1Póngase a salvo, llame al 911 cuando sea necesario, obtenga atención médica y guarde las instrucciones de alta y restricciones laborales o de actividad.
- 2Tome capturas del viaje ahora y, cuando esté disponible, descargue o guarde un registro con identificación o QR del scooter, número, mapa, horas, recibo, mensajes y número de reporte.
- 3Desde un lugar seguro y permitido, fotografíe el scooter y daños visibles sin usarlo, desbloquearlo, probarlo, repararlo, desarmarlo, moverlo, cargarlo ni obstruirlo.
- 4Registre la calle, sentido de circulación, carril o ciclovía, calle transversal, dirección postal, pin del mapa, hora, aproximación, condición vial, conductor, testigos y cámaras.
- 5Guarde fotos y videos originales, casco, ropa, teléfono, propiedad dañada, registros médicos, facturas, mensajes del operador, documentos del seguro y cada formulario ofrecido.
Evite esto
- No vuelva a usar, probar, reparar, desarmar, mover, cargar, desbloquear ni obstruir el scooter para determinar qué ocurrió.
- No borre ni altere el viaje, cuenta, mensajes, archivos originales o metadatos. No comparta contraseñas, códigos de verificación, números completos de tarjeta ni contenido del teléfono que no esté relacionado con el choque o el viaje. Guarde la evidencia de forma privada y comparta solo lo necesario con personas de confianza.
- No suponga que una regla, defecto vial, problema del scooter, multa o lesión decide automáticamente la responsabilidad legal.
Guarde esto
- Operador, número del scooter, QR, serie o calcomanía, viaje y correo o teléfono usado para la cuenta
- Mapa, horas, ruta, tarifa, recibo, confirmación de pago sin el número completo de tarjeta y avisos de la app
- Chats, correos, archivos, números de incidente o reclamo y solicitudes de preservación
- Fotos seguras del scooter, componentes visibles, daños, posición final y vehículo cercano
- Calle, sentido de circulación, carril o ciclovía, calle transversal, dirección postal, pin, aproximación, señales y condición vial
- Conductor, placa, seguro, reporte policial, testigos y ubicación de cámaras
- Fotos, videos, cámaras, GPS, archivos del teléfono relacionados con el viaje y metadatos originales
- Casco, ropa, propiedad dañada, registros médicos, facturas, restricciones, ingresos y recibos
Preguntas comunes
¿Debo probar los frenos o volver a usar el scooter?
No. Un scooter dañado puede ser peligroso y probarlo puede cambiar la evidencia. Fotografíe lo visible desde un lugar seguro y guarde su identificación.
¿Qué pasa si la empresa recoge el scooter?
Guarde de inmediato los identificadores del scooter y viaje. Si puede observarlo legalmente, anote quién lo recogió y cuándo. No interfiera. Pregunte pronto por una solicitud de preservación enfocada.
¿Son suficientes las capturas de la app?
Ayudan, pero también guarde recibos, correos, historial, descargas de cuenta, chats, archivos originales y números de reporte cuando estén disponibles.
¿Qué ocurre si un bache o calle rota causó el choque?
Registre la condición y la aproximación sin volver al peligro. Una solicitud de servicio no es automáticamente un reclamo gubernamental. Algunos reclamos de lesiones contra entidades públicas de California generalmente deben presentarse dentro de seis meses, pero no calcule una fecha límite con esta guía; busque asesoría específica con prontitud.
¿Una regla de tránsito para scooters decide quién es responsable?
No por sí sola. La regla, mecanismo del choque, causalidad, conducta, condición del scooter, condición vial y demás evidencia pueden importar.
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Lea la explicación completa
Choque en Scooter Eléctrico de Alquiler en Los Ángeles: Qué GuardarRecursos oficiales
- Código de Vehículos de California, sección 407.5: Definición de scooter motorizado (en inglés) (abre en una ventana nueva)
- Código de Vehículos de California, sección 21221: Derechos y obligaciones (en inglés) (abre en una ventana nueva)
- Código de Vehículos de California, sección 21235: Reglas de operación (en inglés) (abre en una ventana nueva)
- Código de Vehículos de California, sección 22411: Límite de 15 mph (en inglés) (abre en una ventana nueva)
- Código de Gobierno de California, sección 911.2: Presentación del reclamo (en inglés) (abre en una ventana nueva)
- California Courts: Reclamos contra entidades gubernamentales (en inglés) (abre en una ventana nueva)
- LADOT: Materiales del permiso de movilidad sin estaciones (en inglés) (abre en una ventana nueva)
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