Retiro de producto Taleco para bebé
Después de una Lesión con un Saltador o Columpio Retirado
Respuesta en 30 segundos
Deje de usar el producto. Obtenga atención médica primero. No vuelva a colocar al niño ni recree el incidente. Guarde fotos seguras, la etiqueta del modelo, asiento, correas, herrajes, compra, registros médicos y toda instrucción de reembolso o destrucción.
Revisado por Arta Wildeboer, abogado de California (Colegio #286995) · Actualizado
Haga esto ahora
- 1Deje de usar el saltador o columpio. Mantenga a los niños alejados y no pruebe la estabilidad, las correas, aberturas del asiento ni herrajes.
- 2Obtenga ayuda médica o de emergencia. Explique lo ocurrido y reporte los síntomas con precisión sin adivinar un diagnóstico.
- 3Tome fotos seguras del producto completo, lugar, asiento, aberturas, correas, estructura, herrajes, daños y etiqueta cosida del modelo.
- 4Guarde el producto, piezas desprendidas, empaque, manual, pedido, vendedor, archivos originales, testigos y registros médicos.
- 5Siga el retiro vigente de CPSC. Antes de una destrucción irreversible, guarde la guía, los términos, el formulario enviado, las fotos cargadas, las confirmaciones y el registro del reembolso, cuando sea seguro y posible.
Evite esto
- No vuelva a colocar al niño, use una muñeca o peso para recrear el evento ni jale las correas para demostrar el peligro.
- No lave, repare, apriete, corte, altere, entregue o destruya el producto antes de documentarlo de forma segura, salvo cuando la seguridad inmediata exija actuar.
- No publique el nombre, archivos médicos, fecha de nacimiento ni fotografías identificables de lesiones del niño.
Guarde esto
- Fotos generales y cercanas del producto y lugar del incidente
- Etiqueta de lavado y cuidado con el modelo jumper-01 o swing-1
- Asiento, aberturas, correas colgantes, hebillas, estructura, herrajes y piezas sueltas
- Empaque, manual, advertencias, guía de ensamblaje y accesorios incluidos
- Pedidos de Amazon, Walmart o TalecoGear, vendedor, pago y entrega
- Fotos o videos originales, testigos y una cronología privada del incidente
- Registros de emergencia, pediatría, imágenes, seguimiento, medicamentos y facturas
- Aviso del retiro, guía de destrucción, solicitud enviada, fotos o archivos cargados, mensajes y registro del reembolso
Preguntas comunes
¿Qué productos Taleco están incluidos?
El retiro 26-688 de CPSC incluye los saltadores, columpios y productos 2 en 1 indicados con modelos jumper-01 o swing-1. El modelo aparece en la etiqueta de lavado y cuidado cosida al asiento.
¿Puedo seguir usándolo si parece estable?
No. CPSC indica que se debe dejar de usar inmediatamente. No lo pruebe con un niño, una muñeca, un peso ni jalando sus correas.
¿Debo destruirlo ahora para recibir el reembolso?
Deje de usarlo ahora y siga el retiro. Si un niño resultó lesionado, fotografíe con seguridad el producto, etiqueta, piezas, condición e instrucciones antes de destruirlo cuando sea posible. No demore una medida de emergencia.
¿El retiro prueba quién causó la lesión?
No. Puede ser relevante, pero la identidad y condición del producto, ensamblaje, advertencias, secuencia, evidencia médica y otros hechos todavía afectan la causalidad y responsabilidad.
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