Retiro de columpios: primeros documentos
Antes de Modificar un Columpio PACEARTH Retirado
Respuesta en 30 segundos
Deje de usar el columpio y mantenga alejadas a las personas. Si alguien cayó, busque atención médica primero. Tome fotos seguras antes de marcar o modificar el producto. Guarde su estado original, puntos de sujeción, pedido y mensajes del reembolso. No pruebe el columpio.
Información legal del Law Office of Arta Wildeboer · Actualizado
Haga esto ahora
- 1Deje de usar el columpio. Mantenga alejadas a otras personas; no trepe para revisarlo.
- 2Tome fotos desde un lugar seguro en el suelo. Incluya asiento, logotipo, herrajes visibles, correas, soporte y zona de caída.
- 3Guarde el pedido, nombre del vendedor, instrucciones, fotos originales y piezas sueltas que pueda conservar de manera segura y legal. No manipule equipo inestable.
- 4Anote lo que pasó y quién lo vio. Mantenga privados los documentos médicos y las fotos de lesiones.
- 5Siga el retiro 27-019 de CPSC. Antes de marcar el asiento, fotografíe su estado original cuando sea seguro. Guarde los mensajes y las fotos enviadas.
Evite esto
- No se siente en el columpio, no jale sus piezas ni le ponga peso para mostrar qué falló.
- No corte el asiento ni las correas siguiendo el retiro de otro producto. Este aviso pide marcar y fotografiar, no cortar.
- No retrase trabajos urgentes de seguridad. Anote los cambios y sus motivos.
Guarde esto
- Fotos del asiento y logotipo PACEARTH
- Fotos de conectores, correas, cadenas y soporte visibles
- Pedido, vendedor, empaque e instrucciones
- Fotos anteriores y documentos de reparación o reemplazo
- Datos de testigos y relato fechado de la caída
- Documentos médicos, facturas y notas de síntomas
- Instrucciones del retiro, fotos enviadas y mensajes del reembolso
Preguntas comunes
¿Puedo usarlo mientras espero el reembolso?
No. CPSC indica dejar de usar inmediatamente los asientos retirados. No pruebe el otro asiento de un paquete de dos.
¿Qué pide el aviso para el reembolso?
Contacte a recall@pacearth.com. CPSC dice que se pedirá escribir RECALLED en el asiento y enviar una foto con el logotipo PACEARTH visible. Guarde las instrucciones vigentes.
¿El retiro prueba qué causó mi caída?
No. Pueden importar el asiento, herrajes, correas, instalación, soporte, uso y documentos médicos. El retiro por sí solo no decide la responsabilidad legal.
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Retiro de columpios PACEARTH: pruebas tras una caídaRecursos oficiales
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